Condiciones de Contratación

 

  1.       Condiciones Generales

Estas condiciones legales, regulan el proceso de contratación en esta página web de la que es responsable legal Judit Pérez Domingo, en adelante, E-TRAP.INFO

La adquisición de cualquiera de los productos o servicios ofrecidos en esta página, implica la aceptación de estas condiciones legales de contratación, el aviso legal y la política de privacidad y cookies.

E-TRAP.INFO informa al usuario que el idioma elegido para la celebración de este contrato electrónico es el Castellano y que no está previsto el almacenamiento del mismo por un tercero de confianza aunque E-TRAP.INFO si almacena un registro de todos los pedidos realizados por sus clientes. Si lo desea puede imprimir o copiar esta pantalla para conservar estas condiciones legales.

  1.       Proceso de Compra

Para adquirir cualquiera de los productos o servicios ofrecidos en esta página web deberá seguir el proceso de compra establecido, debiendo tener en consideración los siguientes aspectos:

- Lea de forma detenida toda la información disponible sobre el producto o servicio que desea adquirir

- Los precios indicados junto al producto o servicio son precios en Euros con los impuestos incluidos

- Los gastos de envío correspondientes a su pedido se mostrarán al inicio del proceso de compra.

- Seleccione el producto o servicio deseado

- Acceda al carrito donde podrá comprobar el detalle de los productos solicitados, el precio de venta y los impuestos aplicables.

- A continuación deberá cumplimentar el formulario de pedido con sus datos.

- Esta página web dispone de los siguientes métodos de pago: Visa, Mastercard, Paypal, Transferencia Bancaria y Contrareembolso.    

- Si el medio de pago escogido es la transferencia bancaria, dispone de un plazo de 5 días hábiles para formular el pago al número de cuenta bancaria indicado, debiendo remitirnos por correo electrónico a e-trap@e-trap.info, el justificante de pago. Si en dicho plazo no realiza la transferencia, el pedido quedará anulado. Le recordamos que al seleccionar esta forma de pago debe tener en cuenta que el coste final del pedido puede verse incrementado por la comisión que le cobre su entidad bancaria.

- Una vez que haya completado el pedido, recibirá un mensaje de confirmación con los datos de su pedido, si no recibe este mensaje póngase en contacto con nosotros.

- Si desea realizar cualquier tipo de modificación en los datos introducidos en el proceso de compra, E-TRAP.INFO pone a su disposición la dirección de correo electrónico e-trap@e-trap.info y nuestro número de atención al cliente 931 514 544. 

  1.       Plazos y Zonas de Envío

Nuestro plazo habitual de envío es de dos días hábiles  y las zonas donde realizamos entregas son: España (Península y Baleares).

  1.       Derecho de Desistimiento

El cliente que ostente la condición legal de consumidor o usuario tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales desde el día de recepción de su pedido sin necesidad de justificación.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) dirigida a Judit Pérez Domingo, Av. Vía Augusta, 15-25 Edificio @ Sant Cugat. 08174.Sant Cugat del Vallés (Barcelona) o a nuestra dirección de email e-trap@e-trap.info

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos iniciales de envío (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario. No obstante, le informamos que al amparo de lo establecido en el art. 107.3 del Real Decreto Legislativo 1/2007, procederemos a retener el importe de la devolución hasta que hayamos recibido los bienes o el comprador nos remita prueba suficiente de su devolución.

Así mismo, le recordamos que según se establece en el 108.1 del Real Decreto Legislativo 1/2007, cuando se ejerza el desistimiento el Comprador únicamente soportará los gastos directos de la devolución de los bienes.

  1.       Hojas de Reclamaciones

E-TRAP.INFO dispone de hojas de reclamaciones en nuestra sede sita en Av. Vía Augusta, 15-25 Edificio @ Sant Cugat. Si desea hacer uso de ellas, puede solicitarnos su envío a través de la dirección de correo electrónico e-trap@e-trap.info 

  1.       Versión

Estas Condiciones de Contratación son de fecha 08-06-2018 y cualquier modificación de sus términos será publicada en la página web.

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